1. Responsable del tratamiento
Responsable: Acdeus D.S — Developer Software
Correo electrónico: arielcastillo54171@gmail.com
Teléfono: +34 634 707 586
2. Datos personales que recogemos
Recogemos únicamente la información necesaria para gestionar tu solicitud de contacto o servicio técnico:
- Nombre para identificar la solicitud.
- Teléfono para responder tu consulta.
- Descripción del equipo para evaluar el diagnóstico o intervención necesaria.
No solicitamos ni almacenamos datos bancarios, contraseñas de cuentas ni credenciales de dispositivos a través de este formulario.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos exclusivamente para:
- Responder a tu solicitud de contacto.
- Realizar el diagnóstico previo del dispositivo.
- Contactarte por WhatsApp o teléfono para coordinar la intervención.
- Mantener un historial interno de solicitudes recibidas.
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento expreso al enviar el formulario de contacto, y en la ejecución de medidas precontractuales cuando solicites un presupuesto o servicio.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y resolver posibles garantías o reclamaciones posteriores. Transcurrido ese plazo, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.
6. Tus derechos
Como usuario, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Para ejercer tus derechos, escríbenos a arielcastillo54171@gmail.com indicando tu solicitud y aportando una copia de tu documento de identidad.
7. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. La información se almacena en infraestructura gestionada por proveedores de confianza con controles de acceso y cifrado en tránsito.
8. Terceros y encargados del tratamiento
Para el funcionamiento del sitio y la gestión de solicitudes, podemos recurrir a proveedores de alojamiento, base de datos y comunicaciones. Estos encargados actúan bajo nuestras instrucciones y únicamente con la finalidad indicada en esta política.
9. Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de publicidad comportamental ni perfilado sin tu consentimiento. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa vigente. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al final de esta página.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a arielcastillo54171@gmail.com.
Última actualización: 2026